Anche se l’installazione è stata preceduta da una fase di analisi per determinare le reali necessità del cliente, si rende spesso necessario valutare ulteriori implementazioni per nuove o modificate esigenze. La nostra consulenza sarà costante, non si limiterà alle fasi iniziali ma seguirà l’azienda nel suo evolversi.

Corsi di formazione presso il cliente, nostra sede o sale congressi. Riteniamo che per un corretto ed efficace uso delle procedure sia necessaria un’adeguata formazione. Per soddisfare le specifiche esigenze dei singoli utenti spesso si rende necessario formulare di comune accordo una scaletta corsi personalizzata che tenga conto sia della disponibilità degli orari sia degli obbiettivi da raggiungere.

La nostra disponibilità viene concretizzata da un servizio assistenza a 360°. Linee telefoniche dedicate, mail, fax, cellulari e caselle vocali sono gli strumenti che mettiamo a disposizione dei clienti. A completamento del servizio, interveniamo direttamente sulle postazioni del cliente in assistenza remota.

Spesso è necessario estrapolare i dati dai software gestionali per analizzarli a supporto di strategie aziendali da adottare o consuntivazioni da ottenere. Lo sviluppo di reports “su misura” secondo caratteristiche di leggibilità ed immediata comprensione sono da sempre un nostro punto di forza.